Возврат

Условия возврата товара

 

1. Товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине Либерум Партс, может быть возвращен в течении 7 (семи) дней с момента передачи товара, при выполнении следующих условий:

- товар не должен иметь следов установки, признаков эксплуатации, нарушенной комплектации и товарного вида.

- упаковка товара должна быть сохранена, не должна иметь повреждений, посторонних наклеек и надписей.

- должны быть предоставлены документы с чеком о покупке товара в интернет-магазине Либерум Партс.

 

2. Товар ненадлежащего качества (брак), может быть возвращен в течении 7 (семи) дней с момента передачи товара, при выполнении следующих условий:

- в рамках интернет-магазина Либерум Партс можно определить брак и принять квалифицированное решение.

- проведена техническая экспертиза уполномоченными специалистами и есть заключение о браке.

- брак выявлен после установки на автомобиль. В этом случае должны быть предоставлены:

а) заказ-наряд на установку товара с чеком оплаты.

б) заключение сервисной станции о неисправной работе товара

в) копия сертификата соответствия на оказание данных работ сервисом.

- упаковка товара должна быть сохранена, не должна иметь повреждений, посторонних наклеек и надписей.

- должны быть предоставлены документы с чеком о покупке товара в интернет-магазине Либерум Партс.

 

Не подлежат возврату товары, относящиеся к:

- электрической группе (аккумуляторы, лампочки, свечи, бензонасосы, генераторы, электронные блоки и платы, провода и пр.),

- горюче-смазочным материалам (моторные, трансмиссионные и др. масла, смазки, герметики и пр.)

- техническим жидкостям (жидкости ГУР, антифризы, тормозные жидкости и пр.)

- товарам, имеющим индивидуально-определенное назначение

 

Прием возвратов осуществляется в офисе интернет-магазина Либерум Партс в рабочее время магазина (см. Контакты).

Для возврата требуется заполненное заявление на возврат (предоставим на месте или вышлем по e-mail, в случае возврата через курьера) и удостоверение личности (оригинал на месте или копия через курьера). Стоимость доставки при возврате не возмещается.

Срок рассмотрения заявок на возврат происходит в течении 10 рабочих дней.

Возврат переведенных средств, производится на банковский счет клиента в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту) после принятия решения о возврате.